Desempeño social
El desempeño social es el resultado de la participación, las actividades y los compromisos de una empresa que pueden afectar directa e indirectamente a las partes interesadas o a la calidad de sus relaciones con ellas. Para lograr la excelencia en el desempeño social, es necesario demostrar un liderazgo contundente, disponer de sistemas de gestión integrados y generar la capacidad y los conocimientos para detectar, resolver e informar los riesgos y las repercusiones sociales.
Los objetivos de la gestión del desempeño social son los siguientes:
- Evitar que las actividades de la empresa perjudiquen a las personas y a las comunidades durante el ciclo de explotación.
- Garantizar el respeto de los derechos humanos.
- Contribuir al desarrollo social y económico de las personas afectadas y comprometer a la sociedad general en cuestiones clave.
- Establecer y mantener relaciones de confianza entre las empresas y las partes interesadas en beneficio mutuo.
El grado de cumplimiento de los compromisos, las interacciones y las actividades en relación con las comunidades locales es fundamental para un buen desempeño social de una empresa minera y metalúrgica. Los aspectos sociales más generales son, entre otros, la transparencia de los ingresos y los contratos, el gobierno corporativo de los recursos minerales y el compromiso con los socios de toda la cadena de valor sobre los riesgos sociales.